深挖会员经济,看这家母婴专卖店如何打好“数字化”王牌?

作为孕产妇及婴幼童的产品和服务行业,母婴行业贯穿整个孕产周期及婴幼童成长周期,围绕备孕期妇女、孕妇、产后孕妇、婴幼童等衣食住行相关的产品和服务。

2019年,我国母婴市场规模达到约3.35万亿元,年均复合增长率为14.82%。

业内人士预计我国母婴行业市场规模将在2021年达到4.7万亿元,伴随着三胎政策的到来,母婴行业将继续保持高速增长态势。

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众所周知,女人和小孩的钱最好赚。

女人+小孩的市场规模才是真的潜力无限。

然而,由于出生率下行带来的消费升级已经成为行业增长主要动力。奶粉需求向高端、超高端及差异化演进。从总体上来看,母婴产品销售渠道从大卖场走向专业店,从纯线下到线上再到线上线下结合的方式演变。

借助科脉蛙笑(母婴版)数字化百人牛牛官方版,黄冈爱心母婴坊婴童百货连锁不仅把会员营销玩出了花样,通过科技赋能实现移动办公,降本增效,助力企业实现迅速扩张。

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黄冈爱心母婴坊婴童百货连锁创立于2005年,主营婴幼儿食品,服装,车床,玩具等,是黄冈知名连锁企业。秉承“爱成长,用心呵护”的企业理念,至今不断发展壮大,截止目前已有超过40家连锁门店规模。

深挖会员经济+数字化运营,黄冈爱心母婴坊婴童百货连锁以数据驱动,通过构建线下实体门店+线上购物平台方式,开创了以会员为核心资产的高效经营模式。

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借助科脉蛙笑(母婴版)管理系统,黄冈爱心母婴坊婴童百货连锁可轻松实现计次服务、预约管理以及奶粉寄存等的数字化高效管理。计次服务,如宝宝游泳、拍照、月卡、季卡、年卡等;预约管理,预约计次、年卡、月卡服务,指定时间和技师,预约回访跟进;奶粉寄存,商品寄存领取,支持分批领取,让顾客在享受活动的基础上保证商品有效期是最新的。

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此外,通过宝宝升阶升码管理可查询哪些宝宝需要升阶升码,发消息通知会员,提高会员服务体验,科脉蛙笑(母婴版)还可记录宝宝生日、以及妈妈怀孕周期,实现精准营销。不仅如此,商家还可通过券包营销如指定价格和会员群体购买券包等方式来提升会员复购率

在数字化时代,大数据俨然成为了当下企业洞察产业趋势、挖掘市场需求、提升工作效率、了解竞争对手的不二利器。无论是从需求端还是供给端看,母婴产业都来到了一个比拼数字化能力的分水岭。新的消费者,新的渠道,意味着新品牌和新的营销战场。

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伴随着90/95 后这批生育主力的到来,超前的消费能力和消费理念也给母婴行业带来了巨大商机。新生代的千禧妈妈们成长在物质丰富的环境,受到良好教育,在育儿上更加全面科学,对体验以及服务的要求更高。

通过科脉蛙笑(母婴版)数字化百人牛牛官方版,母婴店可轻松高效进行会员体系的建设,以及精细化的会员运营,根据不同的客户等级,提供个性化服务,更好满足孕妇与婴幼童两大目标用户的差异化需求。


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